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修理されたPowerBookが戻ってきました。問題の箇所は直っていました。おそらく底面のフレームごと交換したのだと思います。

返品用の箱が届くまでに６日（本来は１−２日らしい）、送る準備に１日、アップルに到着するまで１日、修理保留が４日（自分で落としたのではないことを再度説明する必要があった）、そしてこちらに配送されるまでに１日かかりました。アメリカ体質なのでしょうが、こちらから催促しないと先に進みませんでした。放っておいたら何ヶ月でもかかりそうな気がしました。